1. Yêu cầu:

• Nam, nữ tốt nghiệp đại học, cao đẳng, có khả năng tư vấn tốt, ưu tiên có kinh nghiệm hoặc các ứng viên từng tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, makerting, CNTT...
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, cụ thể: Chữ ký số, Hợp đồng điện tử, Hóa đơn điển tử,...
• Có khả năng ứng xử, giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt
• Ngoại hình khá, giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong công việc, ham học hỏi.
• Có khả năng chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả
• Tính tình ôn hòa, nhã nhặn, kiên nhẫn, không nổi nóng.
• Thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, email, …)

2. Mô tả công việc:

• Trực tổng đài, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về các sản phẩm công ty đang cung cấp
• Nắm rõ về dịch vụ, sản phẩm của công ty, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc của khách hàng
• Chăm sóc các khách hàng của công ty. Quản lý nguồn thông tin nguồn khách hàng
• Xử lý thông tin tiếp nhận theo đúng khả năng, chuyên môn. Trường hợp không tự xử lý được tình huống phải chuyển cho cấp cao hơn hoặc bộ phận kỹ thuật phối hợp giải quyết để phục vụ khách hàng tốt nhất
• Các công việc khác do cấp trên phân công.

3. Chế độ đãi ngộ:

• Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng kinh doanh. Lương tháng 13
• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
• Nhiều cơ hội thăng tiến tốt lên các vị trí cao hơn (trưởng nhóm, trưởng phòng,…).
• Văn hóa công ty phong phú cho phép phát huy tối đa khả năng chủ động sáng tạo.
• Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
• Hỗ trợ các khóa huấn luyện kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm, ...
• Ðược tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, …

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV cho chúng tôi ghi rõ vị trí ứng tuyển về địa chỉ sau:

Liên hệ: Lê Thị Mai Anh

Điện thoại: 0963651390

Email: anhltm@intrustdss.vn

Nộp hồ sơ